Infos zu Covid-19

Liebe Kunden,
Unser oberstes Ziel ist der Schutz unser aller Gesundheit!
Deshalb haben wir einiges zu Ihrer und unserer Sicherheit investiert.
Gerne beantworten wir Ihnen hier die am häufigsten gestellte Fragen zu unserem Hygienekonzept:

1. Was muss ich beim Betreten des Geschäftes beachten?
Das Tragen einer FFP-2 oder medizinischen Maske ist in Geschäften vorgeschrieben. Stoffmasken sind nicht mehr erlaubt!
Bitte desinfizieren Sie sich am Eingang Ihre Hände. Falls dies z.b. wegen empfindlicher Haut nicht möglich ist, erhalten Sie von uns Einweg-Handschuhe.

2. Wird die Kundenzahl im Geschäft begrenzt?
Ja, im Interesse aller ist der Eintritt auf max. 3x 2 Personen (3 Haushalte a 2 Personen) beschränkt. Kommen Sie daher bitte höchstens zu Zweit und machen für alle länger dauernden Anliegen (Kauf einer Brille, Augenprüfungen, Brille abholen usw.) vorab einen Termin mit uns aus!
Bei schnellen Anliegen, die weniger als 10 Minuten in Anspruch nehmen (z.b. Brille richten usw.) benötigen Sie keinen Termin, bitte beachten Sie dann aber unsere Eintrittsbegrenzung (Corona-Ampel) am Eingang. Bei ROT ohne Termin bitte vor dem Laden warten!

3. Werden Brillenfassungen nach der Anprobe gereinigt?
Ja, nachdem Sie Brillenfassungen anprobiert haben wird jede Fassungen anschließend mit UV-Licht in unserem Sterilisator desinfiziert. Legen Sie dazu die Brillenfassungen bitte nicht wieder selbst ins Regal zurück.
Unter normalen Umständen macht es uns nichts aus, wenn Sie den „ganzen Laden“ aufprobieren, in Zeiten von Corona beschänken Sie aber bitte Ihre Auswahl auf ein Minimum bzw. auf das was wirklich gefällt.

4. Kann ich kommen wenn ich Erkältungssymptome habe?
Bitte betreten Sie das Geschäft im Zweifel nicht falls Sie Symptome haben, die auf eine Corona-Infektion hindeuten könnten (z.B. Husten, Fieber, Erkältung, ungewöhnliche Atemprobleme, Geschmacksveränderung usw.). Lassen Sie ggf. vorher einen Corona-Test durchführen.

5. Können Augenprüfungen durchgeführt werden?
Ja, neben der ständigen Desinfektion der Auflageflächen haben wir spezielle Schutzschilde aus Plexiglas an mehreren Geräten zur Augenprüfung installiert. Außerdem tragen alle unsere Mitarbeiter ebenfalls FFP-2 Masken. Dennoch empfehlen wir von Kontaktlinsen-Neuanpassungen derzeit abzusehen.

6. Kann ich zur Brillenanprobe meine Maske abnehmen?
Wenn Sie sich frei im Geschäft bewegen, müssen Sie auch beim Anprobieren von Brillenfassungen Ihre Maske tragen. Sie können aber eine Vorauswahl treffen und diese Fassungen dann mit zu einem unserer Beratungstische nehmen. An den Beratungstischen sitzen Sie abgetrennt hinter einer großen Plexiglasscheibe und können sich dann dort an einem Tischspiegel betrachten. Auch können Sie eine kleine Auswahl von bis zu 4 Brillenfassungen gegen Kaution zur Anprobe mit nach Hause nehmen.

7. Gibt es Einschränkungen bei den Öffnungszeiten?
Da Brillen zum täglichen Bedarf zählen, dürfen wir als Optiker auch während eines Lockdowns unser Geschäft zur Notversorgung geöffnet lassen. Unsere Öffnungszeiten passen wir jedoch der jeweiligen Situation an. Da sich diese auch kurzfristig ändern können, informieren Sie sich bitte immer vor Ihren Besuch wie wir geöffnet haben.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte bleiben Sie gesund!

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